1. 送貨資訊, 請点击這裡
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/storeinfo/zhcn/deliverytime
2. 戴爾實體展示店地阯，請点击這裡
http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/topics/main/zhhk/customer_experience_centre
3. 戴爾支援首頁Home page (訂單查詢&產品支援&驅動下載)
http://support.ap.dell.com/support/index.aspx
Q: 我應該如何查詢我的訂單狀態？
A. 您可以直接與銷售代表聯絡查詢訂單狀況
您也可以通過訂單状態網站上查詢：訂單編號，報價單編號，客戶編號，網上訂單參考編號
Q. 我的電腦出現問題了，我應該如何聯繫工程師?
A. 戴爾提供三種方式直接和工程師聯繫：1. 戴爾即時聊天技術支援；2. 電子郵件技術支援；3. 電話技術支援
三種方式均可通過訪問以下鏈接得到進一步説明：
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/hk/contact_technical_support
Q. 我的電腦已經過左保養, 我要如何購買配件?
A. 請聯絡工程師 (同上)
Q. 我應該如何和客戶關懷部人員聯繫?
A. 您可以撥打：852-34160910尋求幫助
Q. 我收到了我的電腦，但是未收到發票。 我什麼時候能收到發票呢?
A. 我們將根據您在定單中指明的發票遞送位址遞送發票.用戶將在電腦到貨之日起二周內收到通過HK Post快遞的發票.
如果您一個月後還沒收到該發票，請先向相應的物業或公司前臺查詢一下,如果還是沒有,請到以下連結發送郵件至戴爾客戶關懷部852-34160910查詢（查詢發票需郵局協助，郵局承諾的時間為一個月).
