먼저 시스템을 쇼핑 카트에 추가한 다음 "판매 도움 요청"을 클릭하면 온라인으로 판매 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 연락처 정보를 작성한 후 "계속"을 클릭하여 요청을 제출합니다.
Dell은 영업일을 기준으로 이틀 이내에 고객의 요청에 대한 회신을 보냅니다. 좀더 신속한 처리를 원할 경우에는 아래 설명에 따라 연락하십시오.
대부분의 스토어 페이지에 있는 "연락처" 링크 뒤에 나열된 번호 중 가장 적합한 번호로 연락하십시오. Dell 영업 담당 직원으로부터 좀더 나은 도움을 원할 경우, 다음 방법을 통해 관심 있는 시스템을 보여주십시오.
- 저장된 카트 공유. 먼저 카트를 저장하여 기호에 맞는 모든 시스템이 쇼핑 카트에 추가됐는지 확인합니다. 그런 다음 Dell 영업 담당 직원에게 카트를 검색하는데 필요한 정보를 전화로 알려주십시오. 가장 적합한 전화 번호는 “연락처”를 참조하십시오.
|
자신이 Dell 웹사이트에서 쇼핑하고 있다는 사실과 사이트 이용 시 문제점이 있는지를 Dell 영업 담당 직원에게 반드시 알려주십시오.
