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Vostro 服務

Vostro

Dell 認識到,在當今高度競爭的商業環境中,必須快速解決技術問題,才能最大限度地確保產出能力。為此,Dell 提供了補充性支援以及一套綜合性的上門服務計劃,以支援旨在最大限度提供性能和可依靠性的 VostroTM 系列。Vostro

Vostro 服務

標準支援:
聯機技術支援
電話技術支援

標準服務:
下一工作日上門服務
筆記型電腦和桌上型電腦的 CompleteCover(完美保固)
Dell 為筆記簿型電腦和桌上型電腦用戶提供的最具綜合性的維修和更換服務

付費升級選項:
商務貼心組合提供:
二或三年下一工作日上門服務
綜合性的上門服務可以覆蓋家庭、辦公室、旅途等多種場合。如果你的系統對工作極為重要,或者你希望獲得下一工作日上門服務的方便、快捷的回應,而不是將系統送去修理,可以考慮升級服務計劃。
加時上門服務(含夜間及週末支援)
提供全天候保護,適用於那些希望在辦公時間之外也能夠永遠獲得技術支援和專長的任務敏感型客戶。
二或三年筆記型電腦和桌上型電腦的 CompleteCover(完美保固)
Dell 為筆記簿型電腦和桌上型電腦用戶提供的最具綜合性的維修和更換服務
金牌技術支援
借助高级技术协助和客户管理提供迅捷的问题响应和故障修复
戴爾軟體通(HelpDesk)

其他服務:
桌上型電腦及筆記簿型電腦安裝
Dell 套裝安裝服務將派遣一位熟練技術人員,為你提供系統開箱、設置、配置及測試等服務,包括軟件、外設以及網絡連接(如果適用)。

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