戴爾的完美保固服務（CompleteCoverTM *）不僅適用于 DellTM LatitudeTM 筆記簿型電腦，目前同樣適用于 Dell DimensionTM , OptiPlexTM , Dell PrecisionTM 桌上型電腦, Dell VostroTM , XPSTM , InspironTM 桌上型 / 筆記簿型電腦, Axim掌上電腦和戴爾品牌投影機 。此項服務不覆蓋系統被盜、丟失和因火災或故意行為造成的損壞。
保護您的投資並協助您避免日後大幅的維修成本，讓您安心。
- 對抗行動電腦運用崎嶇惡劣環境的廣泛保護
- 每台 Dell 電腦皆有的獲獎服務及支援外的的絕佳輔助
- 一年或三年的意外毀損維修或替換服務，包括掉落或液體潑灑
- 協助降低一般使用者停機時間
- 降低停機時間將可協助您的組織節省時間、資源和金錢。
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什么是CompleteCoverTM *服務？
CompleteCoverTM *服務是戴爾有史以來面向戴爾Client系統推出的最為全面的維修和更換服務。當您的戴爾 LatitudeTM 筆記簿型電腦，DimensionTM , OptiPlexTM 桌上型電腦, Dell PrecisionTM 工作站 , Dell VostroTM , XPSTM , InspironTM 桌上型 / 筆記簿型電腦, Axim掌上電腦或戴爾品牌投影機受到意外損壞時，CompleteCoverTM *服務可為您提供維修和更換服務，協助您從容應對“惡劣”的移動計算環境和各種意外。作為戴爾一年或三年期有限保固服務的補充，
CompleteCoverTM *服務覆蓋非故意性的意外損壞，您可以選擇一年或三年期服務。
為什麼 Dell 要提供這項服務？
因為意外難免會發生。如果您的筆記型電腦或桌上型電腦必須提供多用途使用 (例如一個系統提供零售、醫藥、教育等多種使用)、多重使用者 (例如一個系統由許多使用者，像是電信工作者、學生、事務機亭、移動工作所使用)，或是商業旅行者必須將他們的筆記簿型電腦塞到擁擠的行李中，抑或是父母親的電腦可能會被孩子敲落桌面或掉下樓梯等情況。CompleteCoverTM * (完美保固) 就是為解決這些狀態所設計的。
涵蓋哪些種類的損壞？
涵蓋範圍為由意外所導致的非故意破壞。例如：
| 錯誤原因 | 解決說明 |
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| 液體潑灑或滲入單品中 | 維修或替換單品 |
| 摔落、掉落及其他撞擊 | 維修或替換單品 |
| 電力突波 | 維修或替換單品 |
| 因摔落或掉落的破壞或 LCD 破裂 | 維修 |
| 意外破損處 (多塊多片) | 維修或替換單品 |
由故意的行為、火災、偷竊或遺失所導致的破壞，不在 CompleteCover (完美保固) 的涵蓋範圍之內。不在涵蓋之內破壞的部份實例如下：
| 錯誤原因 | 解決說明 |
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| 遭火災破壞 | 不涵蓋 |
| 遭竊單品 | 不涵蓋 - 除非購買完美保固失竊零風險 |
| 正常耗損 (不影響系統效能) | 不涵蓋 |
CompleteCover (完美保固) 涵蓋範圍僅適用位於亞太地區的電腦系統，或是在亞太地區的適當運送過程，而不運送到亞太地區以外國家為準。
如果系統或部件更換過程中需要使用光碟機而客戶不具備光碟機設備時，戴爾有權拒絕服務，直至客戶向戴爾提供進行支援和服務所需的光碟機。
Dell CompleteCover Guard - 完美保固失竊零風險
CompleteCoverTM * Guard是戴爾因應系統意外損壞推出的CompleteCoverTM *服務的延伸，保護您不會由於系統被盜而蒙受巨大的經濟損失。當
您的筆記簿型電腦或桌上型電腦在辦公室、家裏或上鎖的交通工具內遭竊時可予以替換。這項名為「完美保固失竊零風險」的服務，能夠為企業或個人提供免於筆記簿型或桌上型電腦遭竊時巨大替換成本的保護，滿足您的IT需求。
讓您心安的安全性
您的筆記簿型電腦或桌上型電腦是支援您工作所不可或缺的。但是，因為 IT 資料越來越重要，筆記簿型電腦和桌上型電腦逐漸成為竊賊的目標。筆記簿型電腦和桌上型電腦是重要的商業工具，而且不管對公司或個人來說，都可能是相當大的投資。有了「完美保固失竊零風險」，現在您的投資不但可以對抗竊盜，也能保護免遭意外破壞。
當您購買筆記簿型電腦或桌上型電腦時，可以直接向 Dell 購買「完美保固失竊零風險」，並選擇一或三年的涵蓋期。如果發生了竊盜事件，Dell 會提供您單一連絡點，省去您來回奔走的辛苦。
若想瞭解更多詳情，您可以從這裡下載「完美保固失竊零風險」小手冊。 
若想獲得更多關於「完美保固失竊零風險」申請程序的資訊，請按這裡。
若想瞭解更多詳情，請閱讀 CompleteCoverTM 服務合約。
請聯絡您的戴爾銷售代表獲得更多資訊。
