戴尔 服务

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PowerVault 安装

戴尔的模块化存储设备安装组合允许客户定制所需的正确套装服务。

欲知有关这些服务的详细陈述,请与您的销售业务代表接洽。

服务器或存储器机架安装

此项服务将一台 PowerEdge 服务器或 PowerVault 存储产品安装至一个预先装配好的戴尔支持的机架,包括附加机架轨道工具,实际将服务器或存储产品安装至机架,以及在机架中为已安装服务器或存储产品接线。服务内容还可能包括将服务产品从某个机架安装位置移出以便重新安装到新的机架位置。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

PowerVault 130T 安装服务

此项服务包括一台戴尔 PowerVault 130T 磁带库附件的安装及其与主服务器平台的基本集成。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

PowerVault 7XXN 安装服务

此项服务提供一台戴尔 PowerVault 7XXN 系统的安装,包括文件服务器的基本设置及其与现存网络的连接,并将其放置于预先装备好的戴尔机架。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

机架安装与配置(42U)

此项服务提供一台戴尔机架(42U)设备的安装和配置,包括 PDU、UPS、交换机盒、显示器和键盘的安放。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

机架安装与配置(24U)

此项服务提供一台戴尔机架(24U)设备的安装和配置,包括 PDU、UPS、交换机盒、显示器和键盘的安放。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

光纤通道群集工具安装

此项服务提供戴尔关系通道群集工具包(FE100 或 FL100)的安装以及 Microsoft®  群集服务器(MSCS)软件的配置。此外还包括管理 PowerVaultTM  存储子系统所需的戴尔 OpenManageTM  软件以及戴尔 OpenManage 群集助理软件(如定购)的安装。服务内容也可能包括为每个群集服务器节点安装网络接口卡(NIC)和主机总线适配器(HBA)。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

光纤通道群集工具和 NOS 安装

此项服务提供在最多两台服务器上戴尔关系通道群集工具包(FE100 或 FL100)和 Microsoft NT® /SE 操作系统的安装以及 Microsoft®  群集服务器(MSCS)软件的安装和配置。此外还包括管理 PowerVaultTM  存储子系统所需的戴尔 OpenManageTM  软件以及戴尔 OpenManage 群集助理软件(如定购)的安装。服务内容也可能包括为每个群集服务器节点安装网络接口卡(NIC)和主机总线适配器(HBA)。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

内置设备安装服务

此项服务负责为现存新戴尔服务器系统上门安装附加内置硬件,包括 RAM、处理器升级、软驱或声卡。安装服务具备两个等级(两个设备或五个设备)并将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)进行。

外接设备安装服务

此项服务负责为现存新戴尔服务器系统上门安装戴尔供应的外设,包括打印机、磁带机、外接硬盘驱动器、外接 CD-ROM 驱动器、绘图仪、扫描仪、外接调制解调器以及智能交换机。安装服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)上门进行。

安装前场地调查

此项服务包括实际查看产品计划安装地点,以确保所有环境和技术先决条件均与戴尔场地要求相吻合。客户将获得记有所有重要问题的戴尔场地评估报告。场地调查服务将在标准工作时间上午九点至下午五点(周一至周五)进行。

服务的目的是确保客户系统所处环境能够支持系统功能的充分发挥,同时保护戴尔不至安放对延长维修计划而言有缺陷的保修期外的系统。该服务适用于需要扩展/升级保修期外戴尔系统的客户。服务内容包括实地查看和检查已安装产品并运行戴尔诊断工具。

加班服务

此项服务针对需要在标准服务时间之外获得便利的上门安装服务帮助的戴尔客户,并按小时(最少两小时)提供技术支持。加班服务将在周一到周五的下午五点到十点以及周末及公共节假日的上午九点到下午五点提供。

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*戴尔的常规条款和条件在此适用,并可网上获得或致函索取。戴尔会尽力排查报价错误或其他错误,但由于我们的疏漏,某些错误仍可能发生。戴尔有权利不接受任何包含错误信息的订单。

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