Dell Services

戴尔的全面保护服务CompleteCover^TM *不仅适用于Dell^TM  Latitude^TM  笔记本电脑， 目前同样适用于 Dell Dimension^TM , OptiPlex^TM , Dell Precision^TM  台式机, Dell Vostro^TM , XPS^TM , Inspiron^TM  台式机 / 笔记本电脑, Axim掌上电脑和戴尔品牌投影仪。此项服务不覆盖系统被盗、丢失和因火灾或故意行为造成的损坏。

确保您安心，可以保护您的投资，并将所需维修费用降至最低。

面对“恶劣”的移动计算环境，为您的戴尔系统提供全面保护 戴尔屡获殊荣的技术支持服务的完美补充 面向因跌落、液体溅落等事故造成的系统意外损坏提供的一年或三年期维修或零部件更换服务 有利于缩短用户宕机时间 宕机时间的缩短为您节省时间、资源和金钱

什么是 CompleteCover^TM *服务？

CompleteCover^TM *服务是戴尔品牌有史以来面向戴尔客户端系统推出的最为全面的维修和更换服务。当您的戴尔 Latitude^TM  笔记本电脑， Dimension^TM , OptiPlex^TM  台式机, Dell Precision^TM  工作站, Dell Vostro^TM , XPS^TM , Inspiron^TM  台式机 / 笔记本电脑, Axim掌上电脑或戴尔品牌投影仪受到意外损坏时， 帮助您从容应对“恶劣”的移动计算环境和各种意外。 作为戴尔一年或三年期有限保修服务的补充， CompleteCover^TM *服务覆盖非故意性的意外损坏，您可以选择一年或三年期服务。

CompleteCover^TM * 服务覆盖哪些情形？

CompleteCover^TM * 服务覆盖因意外事件导致的非故意性损坏。相关的例子包括：

故障原因	解决方式
液体溅落或溅入系统	维修或更换部件
跌落及其他碰撞	维修或更换部件
电涌	维修或更换部件
跌落造成的 LCD 损坏或破碎	维修
意外破损（碎为几块）	维修或更换部件

CompleteCover^TM * 服务不覆盖因火灾、盗窃或丢失造成的损坏及故意损坏。相关的例子包括：

故障原因	解决方式
火灾造成的损坏	不覆盖
部件被窃	不覆盖
正常磨损（不影响系统性能）	不覆盖

CompleteCover^TM * 服务仅覆盖亚太地区或在亚太区合法运输过程中的电脑系统，不得转让到亚太区国家以外的地区。

如果在系统或零部件更换过程中需要使用光驱而客户不具备光驱设备时，戴尔有权拒绝服务，直至客户向戴尔提供进行支持和服务所需的光驱。

了解更多信息，您可以在此下载CompleteCover^TM 产品手册

了解更多信息，请阅读CompleteCover^TM 服务协议。

请联系您的戴尔销售代表获得更多信息。