가격, 성능, A/S까지...... 3박자 고루 갖춘 컴퓨터
송하림 고객님 (직장인, 29세)
역시 델!
정말 잘했다는 생각이 드네요.
회사에서 컴퓨터 구입을 관리하고 있는데, 델컴퓨터를 구입하고 나서 회사 동료들도 매우 만족하고 있습니다.
전에는 H社의 컴퓨터를 사용했는데, 델이 워낙에 가격 면에서 저렴하면서도 탄탄한 기업 이미지를 갖고 있어서 왠지 믿음이 가더군요.
그래서 이번 기회에 바꿔보자는 생각에 델의 디멘션3000을 회사에서 구입해서 사용하고 있습니다.
전자제품은 가격, 성능, A/S가 모두 중요하다고 생각하는데요.
그러한 점에서 정말 탁월한 선택이었던 것 같습니다. 특히나 전자나 PC제품은 예민하기 때문에 기본적인 성능도 중요하지만 그보다 A/S서비스가 제대로 이뤄져야 오랫동안 쓸 수 있기 때문이죠.
구입하고 나서 3개월 정도 되었는데, 하드웨어상의 문제로 컴퓨터가 멈춰버리는 현상이 있었고, 다시 세팅해봐도 결론적으로 보드가 나갔다는 판단이 들더군요.
그래서 하드까지 함께 교체했으면 좋겠다는 생각에 A/S서비스를 신청하게 되었습니다.
총1시간 동안 보드와 하드교체 작업이 이루어졌고 A/S 기사분께서 무척 친절하시고 잘 처리해주셔서 아주 만족스러웠습니다.
전에도 컴퓨터 가격이 싸다는 이유로 S社의 컴퓨터를 구매하고 A/S도 받아본 적이 있는데, 그때도 물론 친절하셨지만 유상 서비스와는 달리 무상 서비스의 경우에는 좀 내켜 하지 않는 듯한 인상을 받았거든요.
작은 부분이지만 소비자는 그런 것을 통해서 기업 이미지를 갖게 되니까……
그래서인지 델의 A/S가 더욱 만족스러웠구요. 이번 기회에 델 노트북 2대를 더 구입할 생각입니다. 감사했구요. 계속 수고해주세요.
