Dell 서비스

53개의 고객지원센터로 폭넓은 지역에 제공되는 델 서비스!

콜센터에 전화를 걸어 애프터 서비스를 신청하시면 전문 엔지니어가 친절하게
상담해드린 후 필요시 122개 센터중 가까운 곳에 근무하는 기술자를 파견하여 고객이 요청하시는
곳에 방문합니다.

전화지원 방법

컴퓨터 사양, 고객 정보, 무상 수리 기간 등 기본 정보 조회를 위하여 서비스 태그 확인이 필요합니다. 현재 컴퓨터의 증상(에러 메시지, 전원 진단등 상태)을 상세하게 확인 해 주시면, 기술 지원 엔지니어가 더욱 빠르고 정확하게 해결 해 드립니다. 지원센터의 전화번호는 구매하시는 서비스 레벨에 따라 달라질 수 있습니다. 레벨에 맞는 전화번호는 오더 진행 시 확인하시거나 구매하신 제품의 설명서와 함께 동봉된 서비스 설명서에 포함되어 있습니다.

서비스 태그 위치 확인
데스크 탑은 본체 뒷면, 노트북은 노트북 바닥의 흰색 바코드에 영문과 숫자의 조합으로 된 7자리 번호의 서비스 태그를 확인 해 주시면, 보다 빠른 지원이 가능합니다.


전화 연결이 지연 될 경우에는, 웹 사이트를 통한 기술 지원을 이용 해 주시기 바랍니다.