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Dell 指定零售商专供产品，咨询热线 ：
800 858 0655 或 400 884 9420 |
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| 问 | 零售店购买的戴尔电脑，与登陆戴尔TM 公司网站或者通过电话购买的电脑有什么不同？ |
| 答 | 戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务，为客户带来最大的价值。我们特别为您设计的各种产品，无论您在戴尔指定零售商购买、登陆戴尔公司网站或者通过电话订购的产品，均为戴尔公司正版产品请放心使用。 |
| 问 | 我可以在零售店内直接购买到按需定制的戴尔电脑吗？ |
| 答 | 为了满足客户的需求，为客户提供最大的价值，我们在戴尔指定零售商提供各种型号的最新产品，如果您在零售店不能选购到适合的产品，也可以访问我们的网站www.dell.com.cn或者通过电话按需订购。 |
| 答 | 戴尔将和零售商一起提供“三包服务”，您可以将在指定零售商购买的产品送到门店维修或者调换。我们的目标是提供尽可能最好的客户体验，让客户对我们的产品和服务满意。如需了解服务条款，请登陆 “三包服务” 。 |
| 问 | 如果我需要得到戴尔公司的售后支持或技术支持，我应该联系谁？ |
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