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델|하이마트

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QQ: 할인점에서도 필요한 사양을 선택하여 주문할 수 있나요?
QQ: 할인점 판매 제품들은 델 온라인 상의 제품들과 다른가요?
QQ: 할인점에서 구매한 제품을 반품할 수 있나요?
QQ: 할인점에서 구매한 제품에는 어떤 종류의 서비스가 제공되나요?
QQ: 할인점에서 구매한 델 제품의 서비스를 등록하는 프로세스가 있나요?
QQ: 추가로 서비스 구매가 가능한가요?
QQ: 기술 지원이 필요하면 어떻게 하면 되나요?

QQ: 할인점에서도 필요한 사양을 선택하여 주문할 수 있나요?
AA: 할인점에서 직접 구매하시는 제품들은 이미 사양이 정해진 제품들입니다. 따라서 고객별로 차별화된 사양의 모델을 구매하시려면 델 온라인 스토어를 이용해 주시기 바랍니다. www.dell.co.kr

QQ: 할인점 판매 제품들은 델 온라인 상의 제품들과 다른가요?
A A: 네, 할인점 모델은 각 할인점 마다 차별화하여 납품한 특별 상품입니다. 그 이외 모든 델 제품은 www.dell.co.kr 에서 구매하실 수 있습니다.

QQ: 할인점에서 구매한 제품을 반품할 수 있나요?
AA: 할인점에서 구매하신 델 제품을 반품하시기 위해서는 해당 할인점의 반품 정책에서 규정하는 조건에 해당되어야 합니다. 반품에 관한 자세한 정보를 알고 싶으시면 구매하신 할인점의 반품 정책을 참조하시거나 매장에서 영업직원에게 문의해 주세요. 델의 자체적인 반품 정책은 할인점에서 구매하신 제품에는 적용되지 않습니다.

QQ: 할인점에서 구매한 제품에는 어떤 종류의 서비스가 제공되나요?
AA: 모든 델 제품은 1년 제한보증 대상입니다. 모니터는 3년 제한 보증 서비스 대상입니다. 각 제품별 서비스 종류는 다를 수 있으므로 구입시 상품 기술서를 참조하세요.

QQ: 할인점에서 구매한 델 제품의 서비스를 등록하는 프로세스가 있나요?
AA: 네. 제품 등록에 관련된 모든 정보는 구입하신 제품의 박스 안에 있습니다. 고객님의 델 제품을 등록하시면 기술지원이 필요하실 때 좀더 빨리 지원을 받으실 수 있습니다.

QQ: 추가로 서비스 구매가 가능한가요?
AA: 델은 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스 추가 구매를 위해서는 전화나 이메일로 문의 하시기 바랍니다. (080 860  9911, APOS_KR@dell.com

QQ: 기술 지원이 필요하면 어떻게 하면 되나요?
AA: 여기를 클릭하셔서 기술지원을 받으시기 바랍니다.

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