다음 2단계 절차를 통해 귀하의 배터리가 리콜 대상인 지 알아볼 수 있습니다.
1. 먼저 소유하고 계신 배터리가 이번 리콜에 해당되는 모델인지 확인하십시오. 목록에 없는 배터리는 해당되지 않습니다.
2. 고객님의 배터리 PPID(Dell Part Piece Identification)가 교체대상에 해당되는지 확인하십시오.
이 단계는 귀하의 배터리가 리콜
대상에 해당되는지 확인하는 데 필요합니다.
각 모델에 속하는 일부 배터리만 해당됩니다. 배터리가 이번 리콜의 대상인 경우
교체품 주문 양식으로 자동으로 연결됩니다.
1단계: 소유하고 계신 배터리 모델이 이번 교체 대상에 해당되는가?
아래의 부품 번호를 가진 배터리 모델만 리콜 대상입니다.
위의 부품 번호는 아래 그림과 같이 배터리 팩 뒷면에 인쇄되어 있습니다.
2단계: 특정 배터리가 이번 리콜에 해당되는가?
귀하의 배터리가 이번 리콜 대상에 해당되는지 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
웹 사이트에서 배터리 팩 뒷면의 식별 번호를 찾아 입력해서 귀하의 배터리가 리콜 대상인지 여부를 확인할 수 있습니다.
배터리가 리콜 대상에 해당하는 경우 교체품 주문 양식으로 자동으로 연결됩니다.
Dell은 리콜 대상 배터리의 적절한 처분을 위해 배터리 반환 방법도 제공합니다.
또한 다음 주소로 Dell에 편지를 보내셔도 됩니다.
서울 특별시 서초구 서초동 1339-9 강남 메트로 빌딩 9층
델 인터내셔날 주식회사 배터리 리콜 담당자
설명한 배터리 팩만 이번 리콜 대상이며 노트북 컴퓨터 자체는 해당되지 않습니다.
Dell로부터 교체 배터리 팩을 받으실 때까지 리콜 대상 배터리를 사용하지 말기를 당부드립니다.
노트북 구입 시에 함께 제공된 AC 어댑터 전원 코드를 사용하여 노트북 컴퓨터를 계속 사용할 수 있습니다.
Dell은 이번 리콜로 인해 불편을 끼쳐드린 데 대해 진심으로 사과드립니다.
Dell은 항상 양질의 제품 납품을 최우선 과제로 여겨왔으며 앞으로도 그럴 것입니다.
이번 리콜 또는 다른 사안에 대한 질문이나 관심사항이 있으시면 언제든지 Dell 지원 센터에 문의해 주십시오.
베터리 팩 아이디 넘버 확인 
