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Dell 고객 만족 향상을 위한 설문 조사

Dell 고객 만족 향상을 위한 설문 조사

안녕하세요 고객님,
델 기술지원 페이지를 찾아 주셔서 감사합니다.
이 설문서는 더 나은 델 서비스 제공을 위한 자료로 활용하기 위한 것이오니 번거로우시더라도 잠시 소중한 시간 내어 참여 부탁 드립니다.
Q1. 어떤 제품을 구매 하셨습니까? 또는 구매하실 예정 이십니까? 
인스피론(Inspiron)
XPS
보스트로(Vostro)
에일리언웨어(Alienware)
스튜디오(Studio)
래티튜드(Latitude)
옵티플렉스(Optiplex)
기타(Other)
Q2. 구매하신 제품은 어떤 용도로 구매하셨나요? 
가정용(학습/교육용) 
인터넷용 
게임용 
업무용
엔터테이먼트(영화/음악) 
기타
Q3. 델 제품을 처음 구매하시는 겁니까? 
구매예정
처음구매
2번째
3번째
그 이상
Q4. 평소에 인터넷 검색을 즐겨 하십니까? 
아니오
Q5. 즐겨 찾는 인터넷 블로그 또는 카페가 있으신가요? 
아니오
Q6. 고객님께서 생각 하실 때 고객님의 PC 활용 정도는 어느 정도라고 생각하십니까? 
초보자(입문/기본적인 PC 사용자)
중급자(인터넷 검색 등을 통해 스스로 간단한 문제 해결)
상급자(컴퓨터 조립/분해 및 윈도우 재설치 가능한 사용자?
Q7. 고객님은 어떤 서비스에 감동 하십니까?
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