戴尔的隐私保护政策

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隐私权与数据安全声明

戴尔始终将您在隐私和数据安全方面的权利放在首位。这也是当您访问dell.com网站时,我们致力于协助您控制互联网上个人数据的原因。我们遵循以下原则来保护您在访问我们的互联网网站(www.dell.com/ap)或使用我们的support.ap.dell.com等在线支持服务时向我们提供的信息。其他戴尔站点以及戴尔与其他公司联合创建的站点可能有自己的隐私和安全策略。

信息收集

在以下情况中,我们可能要求您提供个人信息:

  • 使用我们的网站;
  • 询问报价、请求服务、支持或索取信息;
  • 下单购买产品或服务;
  • 申请信用卡或融资;
  • 参与调查、抽奖或其他促销活动;
  • 订阅新闻稿、促销电子邮件、有关已保存的购物车的提示或其他材料;
  • 申请工作、提交简历或创建候选人简介;或者
  • 与我们联系。
我们要求您提供的信息可能包括您的电子邮件地址、姓名、家庭地址和电话号码。如果您购买我们的产品或服务,我们可能要求您提供信用卡号和支付信息。我们还可能要求您提供其他数据,以便处理您的信贷或融资请求。求职者可能被要求提供教育背景、工作经历和求职意向等信息。我们还可能收集您所在企业或公司的信息、您的年龄、性别、兴趣、个人偏好和爱好等信息。您需要填写的表格会说明所要求的信息项是必填的,还是选填的。

我们可能收集有关您访问我们网站的信息,包括您查看的页面、点击的链接和广告、输入的搜索词,以及在使用戴尔网站和服务时您执行的其他操作。此外,我们还可能通过您访问我们网站所使用的浏览器收集某些信息,例如IP地址、浏览器类型和语言、访问时间、引导您访问我们网站的URL,以及您点击我们站点上的某个链接从我们的站点离开后所浏览的URL。

为了让您能够在与戴尔进行交互时拥有更加一贯和个性化的体验,我们可能将通过一种来源收集的信息与通过其他戴尔资源获取的信息结合起来。我们还可能使用从其他相关方获取的信息补充我们收集的信息。

某些戴尔服务可能属于联合品牌,由戴尔与其他公司共同提供。如果您注册或使用联合品牌服务,那么戴尔和其他公司可能收到借助此类服务收集的信息,并且可能根据每个公司的隐私声明以及与您达成的其他协议使用这些信息。

个人信息的使用

戴尔可能将您的个人信息用于以下目的:

  • 提供服务和支持,或执行您请求的交易;
  • 向您发送通讯,例如产品安全信息、交易状态(如订单确认)、有关戴尔及其关联公司提供的产品和服务的信息、已保存的购物车的提示、促销优惠和调查;
  • 定制、分析和改善我们的产品、服务(包括网站上的内容和广告)、技术、与您的沟通和关系;
  • 执行我们的销售条件、网站条款和/或与您签订的独立合同(如适用);
  • 防止欺诈和其他违禁或非法活动;
  • 保护我们网站、业务、产品或服务的安全和完整;
  • 收集信息时向您说明的其他情形。
我们收集的个人信息可能在美国或戴尔、其关联公司、附属公司或代理运营的任何其他国家/地区进行存储和处理。使用戴尔产品和服务,即表示您同意戴尔将这些信息传输至您所在国家/地区之外。

个人信息的披露

我们可能会与关联公司共享您的个人信息,以便执行您请求的交易,或者使我们或我们子公司的业务能够更好地响应您的需求。在以下情况下,我们也可能会公开您的个人信息:涉及执法、欺诈防范或其他法律行为;按照法律法规要求;或者戴尔有理由相信有必要这样做来保护戴尔、戴尔的客户或公众。此外,我们还可能会与业务合作伙伴交流您的个人信息,他们会帮助戴尔执行您请求的交易,或者帮助戴尔定制、分析和/或改善我们与您的沟通和关系,但前提是这些业务合作伙伴必须像戴尔一样承诺保护您的个人信息。除上述情况外,除非您同意,我们不会将您的个人信息披露给第三方供其用于营销目的。

如何访问您的个人信息

戴尔希望帮助您保持个人信息的准确性。要在线查看或编辑已存储在戴尔“我的帐户”中的个人信息,请访问Dell.com网站的我的帐户/高级帐户部分。为确保您的帐户安全,我们将要求您使用登录ID和密码进行登录。

营销信息

您可以选择接收或不接收戴尔发送的营销信息。您可以通过如下方式选择:

  • 我的帐户/高级帐户部分,您可以选择是否希望接收来自Dell.com的营销信息、订阅或取消订阅有关我们产品和服务的通讯;
  • 在任何时候,您都可以访问Dell订阅中心,要求我们将您从广告和营销列表(目录、电话、传真和电子邮件)中移除;
  • 在线购物保存购物车时,您可以选择接收电子邮件提醒;
  • 由戴尔或代表戴尔的任何第三方展开的营销活动均根据适用法律进行。
您的接收选择或取消订阅要求将在10个工作日内生效。

由于直邮目录等促销是提前发出的,因此在您选择不接收后,您可能有时还会收到推销材料。

保护您的个人信息安全

戴尔致力于保护您的个人信息安全。我们使用加密、密码、物理安全等各种安全技术和步骤来帮助保护您的个人信息,使其免遭未经授权的访问、使用或泄露。我们会尽力保护您的个人信息,但是戴尔不能保证您发送给我们的个人信息或私人通讯始终保持私密,您需自行承担相关风险。有关我们安全措施的更多信息,请单击此处

如果使用密码帮助保护您的帐户和个人信息,您应对您的密码保密。请勿与任何人共享此信息。如果您与其他人共用计算机,在离开某个站点或服务之前,应退出登录,以防止后面的使用者访问您的信息。

除非连接是安全的,或SSN已经过加密,否则我们不会要求您在互联网上传输您的SSN。如果需要您传输SSN来访问某个网站,我们将进行额外的认证。

儿童个人信息的收集和使用

戴尔严肃对待儿童的隐私权。如果您未满18岁,请不要通过我们的网站提交任何个人信息。

我们使用Cookie和Web Beacon的方式

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第三方网站和服务

请注意,可通过我们的网站访问的其他网站可能会收集您的个人身份信息。这些链接至Dell.com的第三方网站的信息保护政策不包括在本隐私声明之内。我们通常使用“ ”符号对转向第三方站点的链接进行标记。
请注意,我们的业务合作伙伴在代表戴尔提供服务时,可能会收集您的个人信息。

对客户和在线用户信息隐私声明的修订

我们将不定期地修订本隐私声明。如果我们对客户和在线用户信息隐私声明进行修订,或对戴尔如何使用您的个人信息进行任何重大变更,我们将修订本隐私声明以反映这些更改,并修改本声明的生效日期(包含于本部分的结尾处)。请定期查看本声明,以便随时了解戴尔如何保护您的个人信息。

联系我们

如果您对我们的隐私保护政策有任何疑问,请致函下面的地址:

Dell Singapore Pte Ltd
Attention: Privacy Steward
180 Clemenceau Avenue
#06-01 Haw Par Center
Singapore 239922

您也可以向以下地址发送电子邮件:privacy@dell.com

客户和在线用户信息隐私声明的生效日期: 2009年10月13日。

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