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戴尔的隐私保护政策

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客户和在线用户信息隐私声明

客户和在线用户信息隐私声明适用于Dell Inc.及其分支机构(通常用“我们”或“我们的”表示),但不适用于已发布自己的隐私声明和安全声明的戴尔子公司。本隐私声明也不适用于我们业务合作伙伴的网站或任何第三方,即使他们的网站可链接到我们的网站。建议您阅读与您有业务往来的其他实体的隐私声明。

本隐私声明内容涵盖我们对客户和网站用户(即“您”)的个人信息收集、产品、服务、软件、戴尔网站、联系人信息和我们与您之间的关系。请阅读我们的担保证明和戴尔退货政策,了解有关处理退给戴尔的硬盘所含信息的政策。

在本隐私声明中,“子公司”是指Dell Inc.独资、部分出资或控股的所有实体或合资企业。“业务合作伙伴”是指所有分包商、供应商或其他为我们长期提供商业用品、服务或信息的合作单位。“个人信息”是指能够识别您的身份的信息,例如您的姓名、电话号码和电子邮件地址。

我们收集的信息
我们使用个人信息的方式
个人信息的披露
访问您的个人信息的方式
选择您的通讯首选项
我们保护您的个人信息安全的方式
儿童个人信息的收集和使用
我们使用Cookie和网络信标的方式
网站和服务
对客户和在线用户信息隐私声明的更改
联系我们

我们收集的信息

在下面的情况中,我们可能会要求您提供个人信息:

  • 使用我们的网站;
  • 请求获得报价、服务、支持或信息;
  • 为产品或服务下订单;
  • 申请信用卡或财政援助;
  • 参与调查、抽奖或其他促销活动;
  • 订阅新闻稿、促销电子邮件、购物车物品提醒或其他材料;
  • 求职、提交简历或创建候选人简介;
  • 联系我们。

我们要求您提供的信息可能包括您的电子邮件地址、姓名、家庭地址和电话号码。对于购买行为,我们可能会要求您提供信用卡号和账单信息。我们还可能会要求您提供其他数据,如您的身份证号码,以便处理您的信贷或财务援助请求。如果是求职者,我们可能会要求提供教育背景、工作经历和求职意向等信息。我们还可能收集人口统计学信息,如您所在企业或公司、您的年龄、性别、兴趣、个人偏好和爱好等详细信息。您填写的表格会指出填写的信息是必填,还是选填。

我们可能会收集有关您访问我们网站的信息,包括您查看的页面、点击的链接和广告、输入的搜索关键词,以及在使用戴尔网站和服务时执行的其他操作。此外,我们还可能会从您访问我们网站所使用的浏览器收集某些信息,例如Internet协议(IP)地址、浏览器类型和语言、访问时间、将您引向我们网站的其他网站的统一资源定位器(URL),以及当您点击我们网站上的某个链接后从我们网站转到的URL。

为了让您能够在与戴尔进行交互时拥有符合您的习惯的一致感受,我们可能会将通过一种来源收集的信息与通过其他戴尔资源获取的信息结合起来。我们还可能会将从其他相关方获取的信息补充到我们收集的信息中。

某些戴尔服务可能属于联合品牌,它们由戴尔与其他公司联合提供。如果您注册或使用联合品牌服务,那么戴尔和其他公司可能会收到借助此类服务收集的信息,并且会根据每个公司的保密声明以及与您达成的其他协议来使用这些信息。

我们使用个人信息的方式

戴尔会将您的个人信息用于以下目的:

  • 提供服务和支持,或者应您的要求执行的交易;
  • 向您发送宣传材料,例如产品安全信息、交易状态(如订单确认)、有关戴尔及其子公司提供的产品和服务的信息、购物车物品提醒、促销优惠和调查;
  • 定制、分析和改善我们的产品、服务(包括网站上的内容和广告)、技术、与您的沟通和关系;
  • 遵守我们的销售条款、网站条款和/或与您签订的单独合同(如果适用);
  • 防止欺诈和其他违禁或非法活动;
  • 保护我们网站、业务、产品或服务的安全性或完整性;
  • 对于其他情况,我们会在收集信息时向您说明。

收集的个人信息可能在美国或戴尔及其子公司、附属机构或由代理方维护的设施所在的任何其他国家/地区进行存储和处理。使用戴尔产品和服务,即表示您同意将这些信息传输至您所在国家/地区之外的地方。

个人信息的披露

我们可能会与子公司共享您的个人信息,以便执行您请求的交易,或者使我们或我们子公司的业务能够更好地响应您的需求。在以下情况下,我们也可能会公开您的个人信息:涉及到法律执行、欺诈防范或其他法律行为;法律或法规中有相关规定;或者戴尔有理由相信有必要这样做来保护戴尔、戴尔的客户或公众。此外,我们还可能会与业务合作伙伴共享您的个人信息,他们会帮助戴尔执行您要求进行的交易,或者帮助戴尔定制、分析和/或改善我们与您的沟通和关系,但前提是这些业务合作伙伴必须像戴尔一样承诺保护您的个人信息。除上述情况之外,我们会在征得您同意的情况下,将您的个人信息披露给第三方供他们进行营销时使用。

访问您的个人信息的方式

戴尔希望保持您的个人信息的准确性。要查看或编辑已在线存储在戴尔“我的帐户”中的个人信息,请访问dell.com网站的“我的帐户”/“高级帐户”部分。为确保您的帐户安全,我们将提示您输入登录ID和密码。

选择您的通讯首选项

通过指定通讯首选项,可以选择接收或不接收戴尔提供的营销通讯。您可以在以下情况下选择首选项:

  • 通过dell.com上的“我的帐户”/“高级帐户”部分,您可以选择是否希望接收来自dell.com的营销通讯、订阅或取消订阅有关我们产品和服务的新闻稿;
  • 您还可以在任何时候访问Dell订阅中心[在此处插入GSC取消订阅链接]请求我们将您从广告和营销列表(目录、电话、传真和电子邮件)中删除;
  • 在线购物保存购物车时,您可以选择接收电子邮件提醒;
  • 由戴尔或代表戴尔的任何第三方开展的所有营销活动均遵照适用的法律进行。

请允许您的电子邮件首选项在最多10个工作日内生效。

由于某些促销(如直邮目录)是提前进行的,因此在我们收到您的首选项请求后,您可能还会收到营销通讯。

我们保护您的个人信息安全的方式

戴尔承诺保护您的个人信息安全。我们使用加密、密码、物理安全等各种安全技术和过程来帮助保护您的个人信息,使其免遭未经授权的访问、使用和披露。尽管我们会尽力保护您的个人信息,但是戴尔不能保证或担保您在向我们传输个人信息或私人通讯的过程中始终保持机密,您需要自行承担传输风险。有关我们安全措施的更多信息,请单击此处[在此处插入指向所提供的“安全”声明的链接。应该与英文网页上的链接效果一样]。

如果使用密码来帮助保护您的帐户和个人信息,您需要自行承担密码保密的责任。请勿与任何人共享此信息。如果您是与其他人共享计算机,那么在离开某个站点或服务之前,始终都应该执行注销操作,以防止后面的用户访问您的信息。

在无特殊法律要求的情况下,除非连接是安全的并且SSN(社会保险号)或NIN(身份证号码)已加密,否则我们不会要求您在互联网上传输个人SSN或NIN,也不建议您在不需要额外身份验证的情况下输入SSN或NIN来访问网站。

儿童个人信息的收集和使用

戴尔对保护儿童隐私非常谨慎。如果您不满18岁,则在父母或监护人未明确同意和参与的情况下,请勿通过我们的网站提交任何个人信息。

我们使用Cookie和网络信标的方式

单击此处以了解有关使用Cookie 和网络信标的信息。

第三方网站和服务

请注意,通过我们的网站访问的其他网站可能会收集您的个人身份信息。这些链接至dell.com的第三方网站的信息保护政策不在本隐私声明的管辖范围之内。我们通常使用 External Link" 符号对转向第三方站点的链接进行标记。

请注意,我们的业务合作伙伴在代表戴尔提供服务时,可能会收集您的个人信息。

对客户和在线用户信息隐私声明的更改

我们将不定期地更新本隐私声明。客户和在线用户信息隐私声明如有更改,或者戴尔使用个人信息的方式如有任何重大更改,我们将修订本隐私声明以反映这些更改,并修改本声明的生效日期(包含于本部分的结尾处)。我们鼓励您定期查看本声明,以便随时了解戴尔如何保护您的个人信息。

联系我们

如果您对我们的隐私保护政策有任何疑问,请致函下面的地址:

Dell Singapore Pte Ltd
Attention: Privacy Steward
180 Clemenceau Avenue
#06-01 Haw Par Center
Singapore 239922

您也可以向以下地址发送电子邮件:privacy@dell.com

客户和在线用户信息隐私声明的生效日期:2011年11月11日

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*戴尔的常规条款和条件在此适用,并可网上获得或致函索取。戴尔会尽力排查报价错误或其他错误,但由于我们的疏漏,某些错误仍可能发生。戴尔有权利不接受任何包含错误信息的订单。

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