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고객 및 온라인 사용자 정보 관련 개인 정보 보호 정책

고객 및 온라인 사용자 정보 관련 개인 정보 보호 정책은 Dell Inc. 및 전 세계 Dell 계열사(“당사”)에는 적용되지만 자체적인 개인 정보 보호 및 보안 정책을 게시한 Dell 협력 계열사에는 적용되지 않습니다. 또한 본 개인 정보 보호 정책은 당사 비즈니스 파트너 또는 타사의 웹 사이트에는 적용되지 않습니다. 이는 해당 웹 사이트가 당사 웹 사이트에 링크되어 있더라도 마찬가지입니다. 귀하와 상호 작용하는 상대방의 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

본 개인 정보 보호 정책은 당사 고객과 당사 웹 사이트, 제품, 서비스, 소프트웨어, Dell 웹 사이트 사용자(“귀하”)의 연락처 또는 당사와의 관계에 대한 개인 정보 수집에 적용됩니다. Dell로 반환된 하드 드라이브에 포함된 정보에 적용되는 정책과 관련된 당사의 보증서 및 Dell 반환 정책을 참조하십시오.

본 개인 정보 보호 정책의 목적에 따라, “협력 계열사”는 Dell Inc.에서 전적으로 또는 부분적으로 소유하거나 관리하는 모든 법인 또는 합작 투자회사를 의미합니다. “비즈니스 파트너”란 당사가 지속적인 상업적 제공품, 서비스 또는 정보를 위해 관계를 맺고 있는 모든 하위 계약자, 공급업체 또는 합작 회사를 의미합니다. "개인 정보"는 이름, 전화 번호 및 이메일 주소와 같이 귀하를 식별하는 정보를 의미합니다.

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당사가 수집하는 정보

귀하가 다음과 같은 작업을 수행할 경우 당사는 귀하에게 개인 정보 제공을 요청할 수 있습니다.

  • 당사 웹 사이트 이용
  • 견적, 서비스, 지원 또는 정보 요청
  • 제품 또는 서비스 주문
  • 신용 카드 또는 금융 지원 신청
  • 설문 조사, 경품 행사 또는 기타 프로모션 활동에 참여
  • 뉴스레터, 홍보용 이메일, 저장된 장바구니 알림 또는 기타 자료 구독
  • 채용 지원, 이력서 제출 또는 지원자 프로필 작성
  • 당사에 연락

당사가 요청할 수 있는 정보에는 이메일 주소, 이름, 자택 주소 및 전화 번호가 포함됩니다. 구매 시 당사는 신용 카드 번호와 청구 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 신용 지불 또는 금융 지원 요청을 처리하기 위해 주민등록번호와 같은 기타 데이터를 요청할 수도 있습니다. 채용 지원자에게는 학력, 경력 사항 및 직무 관심 분야와 같은 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 또한 귀하의 업무 또는 회사, 나이, 성별, 관심사 및 선호 분야에 대한 자세한 정보 등 인구 통계학적 정보를 수집할 수도 있습니다. 귀하가 작성하는 양식에 요청된 정보가 필수 입력 사항인지 여부가 표시되어 있습니다.

당사는 귀하가 조회한 페이지, 클릭한 링크 및 광고, 검색한 용어, Dell에서 웹 사이트 및 서비스와 관련하여 수행한 기타 동작을 포함하여 귀하의 당사 웹 페이지 방문에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 당사 웹 사이트 액세스 시 사용하는 브라우저에서 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 IP(인터넷 프로토콜) 주소, 브라우저 유형 및 언어, 액세스 시간, 당사 웹 사이트 및 귀하가 당사 웹 사이트에 있는 링크에 클릭하는 경우 웹 사이트에서 탐색하는 URL에 귀하를 참조하는 웹 사이트의 URL(Uniform Resource Locator) 등이 포함됩니다.

Dell과 상호 작용 시 귀하에게 보다 일관된 개인 맞춤형 환경을 제공하기 위해 한 곳에서 수집된 정보를 다른 Dell 리소스를 통해 취득한 정보와 함께 결합할 수 있습니다. 또한 당사가 수집한 정보를 타사로부터 취득한 정보와 함께 제공할 수도 있습니다.

Dell의 일부 서비스는 두 개의 브랜드를 내세울 수 있으며 타사와 함께 제공할 수 있습니다. 귀하가 그러한 서비스에 등록하거나 이를 사용하는 경우 Dell과 타사는 모두 두 브랜드의 서비스와 관련하여 수집된 정보를 받아 볼 수 있으며 각 회사의 비밀 유지 선언 및 귀하와의 기타 계약 사항과 관련된 정보를 사용합니다.

당사가 개인 정보를 사용하는 방법

Dell은 귀하의 개인 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

  • 서비스 및 지원 제공 또는 귀하가 요청하는 거래 수행
  • 제품 안전 정보, 거래 상태 정보(예: 주문 확인), Dell 및 Dell 협력 계열사에서 제공되는 제품 및 서비스 관련 정보, 저장된 장바구니 알림, 프로모션 서비스 및 설문 조사와 같은 정보를 귀하에게 전송
  • 당사 제품, 서비스(당사 웹 사이트의 콘텐츠 및 광고 포함), 기술, 커뮤니케이션 및 귀하와의 관계를 맞춤형으로 구성, 분석 및 개선
  • 판매 조건, 웹 사이트 약관 및/또는 귀하와의 별도 계약(해당되는 경우) 준수
  • 사기 및 기타 금지되거나 불법적인 활동 방지
  • 웹 사이트의 보안이나 무결성, 당사 비즈니스 또는 당사 제품/서비스 보호
  • 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 합격 여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통, 자격증빙 확인
  • 그 밖에 정보 수집 당시에 귀하에게 공개된 목적

수집된 개인 정보는 미국이나 Dell 또는 Dell 협력 계열사, 지사 또는 시설을 관리하는 에이전트가 위치한 기타 국가에서 보관되고 처리되며, Dell 제품 및 서비스를 사용함으로써 귀하는 그러한 정보의 국외 전송에 동의하게 됩니다.

개인 정보의 공개

당사는 귀하가 요청한 거래를 처리하거나 귀하의 요구 사항에 보다 신속하게 대응하도록 당사나 당사 협력 계열사의 비즈니스를 창출하기 위해 귀하의 개인 정보를 협력 계열사와 공유할 수 있습니다. 또한 법률 또는 규정에 따라 요구된 경우나 Dell, Dell 고객 또는 일반 대중을 보호하기 위해 Dell이 합리적으로 필요하다고 판단한 경우 법률 집행, 사기 방지 또는 기타 법적 조치와 관련하여 귀하의 개인 정보를 공개할 수도 있습니다. 또한 귀하가 요청한 거래를 수행하거나 당사의 커뮤니케이션 또는 귀하와의 관계를 맞춤형으로 구성, 분석 및/또는 개선할 수 있도록 Dell을 돕는 비즈니스 파트너와도 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 상기 명시된 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 동의 없이 타사의 마케팅 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 타사에 공개하지 않습니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 고객서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
(주) 한빛 마이크로시스템당사 판매제품에 대한 서비스제공서비스제공 완료시까지

귀하의 정보에 액세스할 수 있는 방법

Dell은 귀하에 대한 정확한 개인 정보를 유지하기를 원합니다. Dell의 ‘내 계정’에 온라인으로 저장된 귀하의 개인 정보를 보거나 편집하려면 dell.com 웹 사이트의 내 계정 / 프리미어 계정 섹션을 방문하십시오. 계정의 보안을 위해서 로그인 ID 및 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

커뮤니케이션 기본 설정 선택

기본 설정에 표시하여 Dell의 마케팅 정보를 받아 보거나 받지 않도록 선택할 수 있습니다. 다음과 같은 기본 설정을 선택할 수 있습니다.

  • dell.com의 내 계정 / 프리미어 계정 섹션에서 dell.com의 마케팅 정보 수신 여부 및 제품 및 서비스에 대한 뉴스레터 구독 또는 구독 해지 여부 선택
  • 언제든지 당사의 Dell 구독 센터를 방문하여 당사의 광고 및 마케팅 목록(카탈로그, 전화, 팩스 및 이메일)에서 제거를 요청할 수도 있음
  • 온라인 쇼핑 중 장바구니 저장 시 이메일로 알림을 받도록 선택할 수 있음
  • Dell 또는 Dell을 대신하여 타사가 수행하는 모든 마케팅은 관련 법률에 따라 수행됩니다.

이메일 기본 설정의 효력이 발생하려면 최대 10영업일이 소요됩니다.

직접판매용 카탈로그와 같은 일부 프로모션은 사전에 계획되므로 기본 설정 요청이 도착한 뒤에도 마케팅 정보를 받을 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 보호하는 방법

Dell은 귀하의 개인 정보 보호에 최선을 다합니다. 당사는 암호화, 비밀번호, 물리적 보안 등의 다양한 보안 기술 및 절차를 사용하여 귀하의 개인 정보를 허용되지 않은 무단 액세스, 사용 및 공개로부터 보호합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 노력하고 있지만 Dell은 귀하가 당사로 전송한 개인 정보 또는 비공개 커뮤니케이션 내용이 항상 비공개로 유지된다는 것을 보장할 수는 없으며, 그러한 위험은 귀하의 책임입니다. 당사의 보안 수단에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

비밀번호가 귀하의 계정 및 개인 정보를 보호하기 위해 사용된 경우, 귀하의 비밀번호를 비밀로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 이 정보를 누구와도 공유하지 마십시오. 다른 사람과 컴퓨터를 공유하고 있는 경우 사이트나 서비스에서 나가기 전에 항상 로그아웃하여 다음 사용자가 귀하의 정보에 액세스하지 못하도록 방지해야 합니다.

법률로써 요구되는 범위 내에서, 당사는 인터넷 연결에 보안이 적용되고 주민등록번호가 암호화되지 않은 경우 귀하의 주민등록번호를 인터넷을 통해 전송하도록 요구하거나 귀하가 주민등록번호를 전송하여 추가 인증 요구 없이 웹 사이트에 액세스하도록 요구하지 않습니다.

어린이 및 청소년의 개인 정보 수집 및 사용

Dell은 어린이 및 청소년의 개인 정보를 신중히 다룹니다. 귀하가 18세 미만인 경우 부모나 법적 보호자의 명시적 동의 및 참관 없이 당사 웹 사이트를 통해 어떠한 개인 정보도 제출하지 마십시오.

쿠키 및 웹 표지의 이용

쿠키와 웹표지의 이용과 관련된 정보를 확인하시려면여기를 클릭하십시오.

타사 웹 사이트 및 서비스

당사 웹 사이트를 통해 액세스할 수 있는 다른 웹 사이트에서 귀하에 대한 개인 식별 정보를 수집할 수 있습니다. Dell.com에 링크된 그러한 타사 웹 사이트의 정보 관례에는 본 개인 정보 보호 정책이 적용되지 않습니다. 타사 사이트로 이동하는 링크를 표시하기 위해 일반적으로 "External Link" 기호가 사용됩니다.

서비스를 제공하기 위해 Dell을 대신하여 당사의 비즈니스 파트너가 귀하에 대한 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

고객 및 온라인 사용자 정보 관련 당사 개인 정보 보호 정책의 변경 사항

본 개인 정보 보호 정책은 비정기적으로 업데이트됩니다. 고객 정보 및 온라인 사용과 관련하여 본 개인 정보 보호 정책을 변경한 경우나 Dell이 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식에 중대한 변경 사항이 발생한 경우, 당사는 개인 정보 보호 정책을 검토하여 그러한 변경 사항과 이 섹션의 마지막에 명시된 선언의 발효일을 반영합니다. Dell이 귀하의 개인 정보를 보호하는 방식에 대한 최신 정보를 확인하기 위해 본 정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

문의하기

당사의 개인 정보 보호 정책과 관련된 목적으로 문의하시려는 경우 다음 주소로 편지를 보내 주십시오.

Dell Singapore Pte Ltd
Attention: Privacy Steward
180 Clemenceau Avenue
#06-01 Haw Par Center
Singapore 239922

privacy@dell.com으로 이메일을 보내실 수도 있습니다.

당사의 개인정보 보호책임자는 아래와 같습니다.

이름: 정연욱

소속: 법무실

직위: 이사

메일: yeonwook_jeong@dell.com

고객 및 온라인 사용자 정보 관련 개인 정보 보호 정책 발효일: 2014년 2월 1일

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