Dell ProSupport

Dell ProSupport

서비스 구성

Dell ProSupport
IT 전문가를 위한 Dell ProSupport
엔드유저를 위한 ProSupport
기본 하드웨어 지원
미션 크리티컬
당일 방문 서비스
특별 출장 옵션
원격 자문 옵션
사전 유지관리
자산 관리 및 보호
배터리 무상수리 기간 연장 서비스
고객 과실/사고 보장 서비스
데이터 관리 및 보호
하드 드라이브 데이터 복구
인증된 데이터 삭제
IT 인프라 컨설팅 서비스
배포 서비스
관리 수명 주기 서비스

추가 정보

Dell 서비스
서비스 개요
서비스 색인
서비스 계약
솔루션 센터
사례 연구
보도 자료
Dell 엔터프라이즈 팟캐스트 시리즈
Dell ProSupport

Dell ProSupport 소개 – 오늘날 직면한 기술 문제를 처리하도록 디자인된 빠르고 신뢰할 수 있는 지원 서비스입니다. 이 새로운 지원 포트폴리오는 시간, 예산 및 사용자 요구에 초점을 두고 있습니다.

Dell ProSupport 서비스 모델을 선택하면 시작됩니다. 연중무휴 사용자와 사용자의 직원의 IT 요구 모두를 처리하는 전문 지원 서비스를 원하십니까? Dell ProSupport를 선택하고 "사용 방법" 및 구성 관리 지원을 받으십시오. Dell은 사용자를 전문가로 대우하고, 도움이 필요하여 Dell에 전화를 주시면 인증된 엔지니어와 연결해 드릴 것을 약속 드립니다.

IT 직원이 있으십니까? IT를 위한 Dell ProSupport를 선택하고 Dell 인증된 엔지니어의 연중무휴 지원과 함께 Fast-Track Dispatch를 통해 엔지니어 간 지원을 받으십시오.

그리고 기술 용도에 맞는 아래의 Dell ProSupport 옵션 및 권장 솔루션을 활용하여 지원 솔루션을 사용자에게 적합하도록 변경합니다.

빠른 서비스

미션 크리티컬
당일 방문
특별 출장 옵션

보호

자산 관리 및 보호
고객 과실/사고 보장 서비스(CompleteCover) - 사고로 손상된 시스템을 수리하거나 교체합니다
노트북 추적 및 복구 서비스
배터리 무상수리 기간 연장 서비스
데이터 관리 및 보호
하드 드라이브 관리
데이터 원격 삭제
하드 드라이브 데이터 복구
인증된 데이터 삭제

사전

엔터프라이즈급 계약
사전 유지 관리
원격 자문 옵션

Dell 솔루션

이동 근무 직원

노트북
노트북
사무실 근무 직원

데스크탑
데스크탑 및
워크스테이션
데이터 센터 및 IT 인프라

Dell 서버 및 스토리지 지원
서버 및 스토리지
프린터

프린터
프린터

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